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회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 처리하며, 목적이 바뀌면 사전에 동의를 받습니다. · 회원 식별 및 로그인 - 아이디, 비밀번호 · 본인확인 및 계정 복구 - 휴대폰번호(인증번호 발송, 아이디 찾기·비밀번호 재설정), 이메일(비밀번호 재설정 안내) · 서비스 안내 - 이메일(가입 안내, 이메일 주소 확인, 결제·구독 및 서비스 변경 안내) · 셔틀 안내페이지 제공 - 기관명, 기관 소재지 주소 및 좌표 · 실시간 버스 위치 서비스 제공 - 헬로버스 사업장 등록 및 관리자 계정 생성, 결제 처리 · 부정 이용 방지 및 분쟁 대응 - 접속 세션 기록, 배차 변경 이력, 관리자 활동 기록 · 광고성 정보 전송(선택 동의한 경우에 한함) - 이메일로 신규 기능·이벤트·할인 소식 안내. 동의를 철회하면 즉시 중단합니다.
회원이 탈퇴하면 회사는 즉시 서비스 이용을 중지합니다. 로그인할 수 없고, 안내페이지도 더 이상 공개되지 않습니다. 실수로 탈퇴한 경우 복구할 수 있도록 계정과 회원이 등록한 정보를 탈퇴일로부터 60일 동안 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 보관 기간 중에는 로그인하여 계정을 복구할 수 있습니다. 보관 없이 바로 삭제를 원하시면 서비스 화면의 문의하기 또는 고객센터로 요청하실 수 있으며, 이 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 아래 기록은 그 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. [탈퇴 시 파기하는 정보 - 60일 보관 후, 또는 바로 삭제를 요청한 경우 지체 없이] · 계정 정보 - 아이디, 비밀번호, 담당자 휴대폰번호, 이메일, 휴대폰 인증 기록, 광고성 정보 수신 동의 기록 · 사업장 정보 - 기관명, 기관 유형, 소재지 주소 및 좌표 (아래 보존 항목 제외) · 운영 데이터 - 노선, 정류장, 차량, 운행 인력 식별자, 배차 및 배차 변경 이력, 탑승 이력 · 제휴 시스템 연동 정보 - 연동 자격증명 [탈퇴 즉시 파기하는 정보 - 보관 기간과 관계없이 파기하며, 계정을 복구해도 되살아나지 않습니다] · 접속 세션 · 결제 수단 - 회사가 보관하던 자동결제 수단 식별값을 삭제하고, 결제대행사(토스페이먼츠)에도 해지를 요청합니다 · 승무사원 단말 연결, 차량별 승무사원·동승보호자 배정 [관계 법령에 따라 보존하는 기록] · 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 - 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 - 5년 (같은 법) · 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 3년 (같은 법) · 거래에 관한 장부 및 증거서류 - 5년 (국세기본법) 보존하는 기록에는 거래의 주체를 식별할 수 있는 최소한의 정보(기관명, 사업장 주소, 사업장 연락처)만 포함하며, 담당자의 휴대폰번호는 포함하지 않습니다. 보존하는 기록은 탈퇴하지 않은 회원의 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다. 대리접속 등 운영자의 활동 기록은 부정 이용 방지와 분쟁 대응을 위하여 기관명과 처리 일시만 남기며, 담당자의 개인정보는 포함하지 않습니다. [파기 절차 및 방법] 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 보존 기간이 지난 기록은 지체 없이 파기합니다.
회사는 이 개인정보처리방침에서 정한 목적의 범위에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체가 동의한 경우나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에서 허용하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 회사가 제3자에게 제공하고 있는 개인정보는 없습니다. 실시간 버스 위치와 운행 인력 정보에 이용하는 헬로버스는 회사(주식회사 씨엘모빌리티)가 함께 운영하는 서비스입니다. 따라서 mobble S 와 헬로버스 사이에서 정보를 주고받는 것은 제3자 제공에 해당하지 않으며, 헬로버스에 기록된 정보도 회사가 보유하는 개인정보입니다. 결제, 문자·이메일 발송, 지도와 같이 서비스 운영에 필요한 업무를 외부에 맡기는 것은 제3자 제공이 아니라 처리 위탁이며, 그 내역은 「개인정보 처리의 위탁」에 적습니다.
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mobble S 는 기관의 담당자를 회원으로 하는 서비스이며, 회원가입과 서비스 이용 화면에 아동의 개인정보를 입력하는 항목을 두지 않습니다. [학생 정보] mobble S 에는 학생의 이름이나 연락처를 입력하거나 저장하는 항목이 없습니다. 탑승 이력으로 통계를 만드는 경우에는 학생을 특정할 수 있는 값을 그대로 저장하지 않고, 일방향 암호화로 바꾼 값만 저장합니다. 이 값은 같은 학생의 이용 횟수를 세기 위한 것이며, 회사는 이 값을 다른 정보와 결합하여 특정 개인을 알아보는 데 이용하지 않습니다. [안내페이지를 여는 분] 학부모 등 안내페이지를 여는 분에게는 로그인이나 개인정보 입력을 요구하지 않습니다. 다음 값은 보시는 분의 기기(브라우저)에 저장되며, 회사 서버로 전송되지 않습니다. · 즐겨찾기로 표시하신 정류장 · 안내 배너와 공지를 닫으신 상태, 즐겨찾기 사용 안내를 보셨다는 표시 · 저장하신 학교와 최근에 보신 학교의 이름 · 가까운 학교 찾기의 결과 (브라우저를 닫으면 지워집니다) 이 값들은 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하면 지워지며, 삭제하셔도 안내페이지는 그대로 이용하실 수 있습니다. [안내페이지를 여는 분의 위치] 안내페이지에는 지도에 현재 위치를 표시하는 기능과 가까운 학교를 찾는 기능이 있습니다. 이 기능은 브라우저의 위치 접근 권한을 허용하신 경우에만 동작하며, 확인한 위치는 보시는 분의 기기 안에서 지도 표시와 거리 계산에만 쓰고 회사 서버로 전송하지 않습니다. 위치 권한을 이미 허용해 두신 브라우저에서는 가까운 학교를 보여 드리기 위하여 페이지를 여실 때 위치를 확인할 수 있습니다. 지도에 위치를 표시할 때 그 부근의 지도 자료를 카카오에서 내려받는 점은 「개인정보 처리의 위탁」에 적었습니다. 위치 권한은 브라우저 설정에서 언제든지 거두실 수 있고, 거두셔도 노선·시간·정류장 안내는 그대로 이용하실 수 있습니다. [실시간 버스 위치] 실시간 버스 위치는 승무사원 단말(휴대전화)이 보내는 위치 신호를 회사가 운영하는 헬로버스 시스템에서 받아 표시합니다. · 표시되는 때 - 회원이 차량에 승무사원을 배정하고 그 차량을 노선에 배차한 경우, 회원이 설정한 운행 기간과 운행 요일 안에서 운행 시작 30분 전부터 운행 종료 30분 후까지 · 안내페이지에 전달하는 값 - 차량의 식별번호, 위치 좌표, 진행 방향, 속도, 최종 갱신 시각 승무사원의 이름, 연락처, 단말 정보는 안내페이지에 전달하지 않습니다.
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